Teilnahmebedingungen

1. Allgemeines
Diese Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweise regeln die Teilnahme am Gewinnspiel „HELLO Golden Ticket Festival 2026“ (nachfolgend auch „Gewinnspiel“ genannt), welches die Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli GmbH (nachfolgend „Lindt“ oder der „Veranstalter“ genannt), Süsterfeldstr. 130, D-52072 Aachen, bis zum 31.12.2025 veranstaltet. Eine Teilnahme ist nur in diesem Zeitraum möglich. Mit der Teilnahme am Gewinnspiel akzeptieren die Teilnehmer diese Teilnahmebedingungen. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist über folgende Internetseite von Lindt sowohl über stationäre Rechner als auch über mobile Endgeräte bis zum 31.12.2025 möglich. Website: www.hello-festival-ticket.de/
Lindt ist berechtigt, sich zur Abwicklung des Gewinnspiels Dritter zu bedienen. Mit der Teilnahme an diesem Gewinnspiel und der Bestätigung der Teilnahmebedingungen erklärt sich der Teilnehmer mit diesen Teilnahmebedingungen einverstanden. Die Teilnahmebedingungen gelten für die Dauer des Gewinnspiels, das heißt bis einschließlich zum 31.12.2025. Für die Teilnahme am Gewinnspiel selbst entstehen den Teilnehmern keinerlei Kosten. Ggf. können dem Teilnehmer Kosten von seinem Internetprovider berechnet werden, worauf Lindt jedoch keinerlei Einfluss hat.

2. Teilnahmeberechtigung
Am Gewinnspiel können alle natürlichen Personen teilnehmen, die mindestens 18 Jahre alt sind, unbeschränkt geschäftsfähig sind, einen festen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben und nicht Mitarbeiter(in), Angehörige(r) eines Mitarbeiters bzw. einer Mitarbeiterin von Lindt oder Mitarbeiter(in) von Kooperationspartnern sind, die mit der Erstellung oder Abwicklung des Gewinnspiels beschäftigt sind oder waren. Gewinnspielvereine sind nicht teilnahmeberechtigt. Eine Teilnahme im fremden Namen, insbesondere durch Agenturen, sowie die Teilnahme mit Hilfe automatisch generierter Massenzusendungen ist nicht erlaubt.

3. Ausschluss bestimmter Personen
Lindt ist berechtigt, einzelne Teilnehmer - auch nachträglich – vom Gewinnspiel auszuschließen, bei denen der begründete Verdacht besteht, dass sie sich bei der Teilnahme am Gewinnspiel unerlaubter Hilfsmittel bedienen oder bedient haben oder dass sie in sonstiger, nicht regelkonformer Art und Weise versuchen, sich oder Dritten durch Manipulation oder unter Vorspiegelung falscher Tatsachen Vorteile zu verschaffen oder in sonstiger Weise das Gewinnspiel negativ oder entgegen den Teilnahmebedingungen zu beeinflussen. Gleiches gilt für Personen, die Kassenbons veröffentlichen oder kommerziell, beispielsweise über Online-Plattformen, verkaufen. Im Falle eines berechtigten Ausschlusses vom Gewinnspiel verfallen etwaige Ansprüche des ausgeschlossenen Teilnehmers, auch wenn der Gewinn bereits von Lindt bestätigt oder sonst zugesagt wurde. Lindt hat in einem solchen Fall außerdem das Recht, bestätigte Gewinne abzuerkennen und diese zurückzufordern. Lindt behält sich außerdem das Recht vor, bei Verdacht auf unrechtmäßige Teilnahme oder aus Qualitätssicherungsgründen, das Original Golden Ticket zusammen mit einer Kopie des amtlichen Personalausweises postalisch anzufordern. Die Portokosten für die Zusendung werden dem Teilnehmer im Falle einer gültigen Teilnahme erstattet.

4. Inhalt des Gewinnspiels
Im Rahmen des Gewinnspiels können die Teilnehmer 2 Full Weekend-Tickets für das Parookaville-Festival 2026 bzw. 2 Full Weekend-Tickets San Hejmo Festival 2026 gewinnen. Das Golden Ticket 2026 kann jeweils nur für das Festival gewonnen werden, bei dem man auch das Aktionsprodukt mit dem Golden Ticket erworben hat. Der Gewinn wird nur auf teilnehmende Produkte gewährt, die innerhalb des Gewinnspielzeitraumes (bis 31.12.2025) erworben wurden. Der Gewinn ist pro Person nur einmal möglich. Die Gewinne sind nur für das Jahr 2026 gültig.

5. Ablauf und Durchführung des Gewinnspiels
Die Teilnahme am Gewinnspiel ist bis zum 31.12.2025 möglich. Die Teilnahme erfolgt über die Lindt Website unter www.hello-festival-ticket.de/. Das Golden Ticket 2026 kann jeweils nur für das Festival gewonnen werden, bei dem man auch das Aktionsprodukt mit dem Golden Ticket erworben hat.
Um am Gewinnspiel teilnehmen zu können, muss der Teilnehmer alle nachfolgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Erwerb eines der unten im Einzelnen aufgeführten Aktionsprodukte auf dem Festivalgelände
- Fotografieren des gefundenen Golden Tickets (der aufgedruckte Gewinncode muss deutlich erkennbar sein) zusammen mit dem Festival-Ticket des besuchten Festivals auf einem Foto
- Zusenden des Fotos an die auf der Website www.hello-festival-ticket.de/ genannte E-Mail-Adresse zusammen mit einer Kontakt-Handynummer
- Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen durch das Zusenden der E-Mail
- Einwilligung zur Zustellung von E-Mails bzw. der Kontaktaufnahme durch Lindt oder eine beauftragte Agentur für die Gewinnspiel-Abwicklung
- Das Original Golden Ticket muss bis zur endgültigen Gewinnübergabe aufbewahrt und auf Nachfrage physisch eingeschickt werden

Das Gewinnspiel läuft wie folgt ab:
a. Der Teilnehmer kauft eines der unten im Einzelnen genannten Aktionsprodukte auf dem Festivalgelände
b. Findet der Teilnehmer in der Verpackung eines der Aktionsprodukte das Golden Ticket, hat er zwei Full Weekend-Ticket für das jeweilige Festival im Jahr 2026 gewonnen.
c. Um den Gewinn einzulösen, muss der Teilnehmer ein Foto erstellen, auf dem das Golden Tickets sowie das Ticket des Festivals, auf dem das Aktionsprodukt erworben wurde, deutlich erkennbar sind.
d. Dieses Foto muss dann über die Website www.hello-festival-ticket.de/ an die dort genannte E-Mail-Adresse gesendet werden. Weiterhin sind in der Mail folgende Angaben zu machen: Vor- und Zuname, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer.
e. Der Gewinner wird daraufhin von Lindt oder einer beauftragten Agentur per E-Mail und/oder per Telefon für die Gewinnzustellung kontaktiert.
f. Die Tickets werden dem Gewinner per Post oder per E-Mail zugesandt.

Folgende teilnehmende Produkte sind in das Gewinnspiel integriert:
HELLO Festival Tafel ROCK 100g, HELLO Festival Tafel POP 100g, HELLO Festival Tafel Electric Energy 100g, HELLO Tafel Strawberry Cheesecake100g, HELLO Tafel Crunchy Nougat 100g, HELLO Tafel Salted Caramel 100g
Lindt behält sich das Recht vor, das Gewinnspiel aufgrund äußerer Umstände oder Zwänge jederzeit, auch ohne Einhaltung von Fristen, ganz oder teilweise vorzeitig zu beenden oder in seinem Verlauf abzuändern. Derartige Gründe sind gegeben, wenn es aus technischen (zum Beispiel: Computervirus, Manipulation von oder Fehler in der Software/Hardware und weitere) oder sonstigen, nicht im Verantwortungsbereich von Lindt liegenden, Gründen nicht möglich ist, eine ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels zu gewährleisten. Aus einer solchen vorzeitigen Beendigung können die Teilnehmer keine Ansprüche gegen Lindt ableiten.
Sollten die von dem Teilnehmer gemachten Angaben ungültig, unrichtig und/oder unvollständig sein, ist Lindt nicht verpflichtet, Nachforschungen zu den richtigen Angaben anzustellen oder den Gewinner auf andere Art und Weise zu kontaktieren. Die Nachteile, die sich aus der Angabe fehlerhafter Kontaktdaten ergeben, gehen ausschließlich zu Lasten des Teilnehmers. Gleiches gilt für lokale technische Schwierigkeiten der Teilnehmer beim Hochladen des Kassenbons in ausreichender Lesbarkeit. Der Gewinn verfällt auch dann, wenn ein Bewerber im Übrigen falsche Angaben gemacht hat und eine Einlösung des Preises nicht möglich ist. Sollte sich der Gewinner auf die Gewinnerbenachrichtigung nicht innerhalb von 30 Tagen zurückmelden, verfällt der Gewinn.

6. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Verwendung aller personenbezogenen Daten, nämlich Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer, erfolgt ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs.1 (b) DSGVO, da die Datenverarbeitung für die Erfüllung des Gewinnspielvertrags notwendig ist. Eine Übermittlung an Dritte, erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung des Gewinnspiels erforderlich ist. Nach Ablauf der Promotion, spätestens jedoch am 30.06.2026, werden die Teilnahmedaten gelöscht.

Für die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung der Daten wurde die G.V.K. mbH (Johannes-Gutenberg-Straße 3, 21337 Lüneburg) von Lindt beauftragt. Dieses Unternehmen wurde von Lindt durch eine Auftragsdatenbearbeitungsvereinbarung verpflichtet, die personenbezogenen Daten der Teilnehmer nur nach Weisung von Lindt und allein zum Zweck der Abwicklung des Gewinnspiels zu verarbeiten und zu nutzen.
Allgemeine Betroffenenrechte:
Die Teilnehmer haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von Lindt gespeicherten Daten. Ebenso bestehen die Rechte auf Berichtigung der Daten, wie auch gegebenenfalls auf Einschränkung der Verarbeitung und Löschung. Seine Betroffenenrechte kann der Teilnehmer gegenüber Lindt per Mail unter info@hello-festival-ticket.de geltend machen. Zu beachten ist, dass die Absender-E-Mail mit der Log-in-Mailadresse des Teilnehmers übereinstimmen muss. Teilnehmer haben zudem das Recht, sich bei einer rechtswidrigen Verarbeitung Ihrer Daten bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen:
Postfach 20 04 44,
40102 Düsseldorf,
Telefon: 0211/38424-0,
Fax: 0211/38424-10,
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Darüber hinaus gelten die allgemeinen Datenschutzrichtlinien von Lindt. Diese sind einsehbar unter: https://www.lindt.de/rechtliche-hinweise/datenschutzrichtlinien

Die Verwendung der personenbezogenen Daten zu anderen Zwecken als oben genannt oder eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken durch Lindt oder eine der beauftragten Parteien findet nicht statt.

7. Haftung
Lindt wird nach Zusendung der Festival Tickets von allen Verpflichtungen befreit, sofern sich nicht aus diesen Regelungen schon ein früherer Zeitpunkt ergibt. Eine Schadensersatzpflicht von Lindt besteht nur, wenn und soweit ein Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist. Für die schuldhafte Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit einer natürlichen Person haftet Lindt auch bei nur einfacher Fahrlässigkeit. Gleiches gilt im Falle der Verletzung einer Kardinalpflicht. Das sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels und die Erreichung des Vertragszwecks überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung ein Gewinnspielsteilnehmer regelmäßig vertrauen darf. Voranstehende Haftungsbeschränkung gilt insbesondere für Schäden, die durch Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen in der Übermittlung von Daten, bei Störungen der technischen Anlagen oder des Service, durch unrichtige Inhalte, Verlust oder Löschung von Daten, Viren oder in sonstiger Weise bei der Teilnahme am Gewinnspiel entstehen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8. Rechtlicher Rahmen
Diese Teilnahmebedingungen sowie die Rechtsbeziehung zwischen dem Teilnehmer und Lindt unterliegen ausschließlich deutschem Recht. Sollten einzelne Bestimmungen rechtlich ungültig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Teilnahmebedingungen hiervon unberührt.
Es besteht kein Anspruch auf Teilnahme. Der Rechtsweg hierfür ist ausgeschlossen. Barauszahlung und Umtausch des Gewinns sind ausgeschlossen. Die Bekanntgabe der Gewinner erfolgt ohne Gewähr. Der Gewinn kann nicht übertragen werden. Lindt behält sich vor, ggf. Ersatzpreise von gleichem oder höherem Wert zu stellen.
Diese Teilnahmebedingungen können von Lindt jederzeit ohne gesonderte Benachrichtigung geändert werden. Lindt behält sich vor, das Gewinnspiel auch ohne Angabe von Gründen zu verlängern oder vorzeitig gegebenenfalls ohne Vorankündigung zu beenden.
Die Teilnahmebedingungen gelten für die Dauer der Gewinnspiels.

9. Kontakt
Alle Fragen zu einer bereits erfolgten Teilnahme sind ausschließlich per Mail an folgende E-Mailadresse zu richten: info@hello-festival-ticket.de

Sämtliche Fragen, Kommentare oder Beschwerden sind schriftlich über das Kontaktformular an Lindt zu richten. Beschwerden, die sich auf die Durchführung des Gewinnspiels beziehen, sind unter Angabe des Gewinnspiels innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntwerden des Grundes schriftlich an Lindt zu richten. Fernmündlich mitgeteilte oder verspätete Beschwerden werden nicht bearbeitet.
Lindt Verbraucher-Service
Servicezeiten: Mo. – Fr. von 8:30 Uhr – 17:00 Uhr
Kontaktformular: http://www.lindt.de/kontakt
Telefon: 0800-80 88 400 (gebührenfrei)
Fax: +49-241-8889-313
Anschrift
Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli GmbH
Süsterfeldstr. 130
D-52072 Aachen